Nous collectons trois types de données :

- Des données qui sont directement saisies par vous, par exemple via le formulaire d’inscription au Service lors de la création de votre compte, via le formulaire de paiement ou via les formulaires de la section Mon Compte lorsque vous complétez votre profil utilisateur.

- Des données transmises consécutivement à votre utilisation : par exemple, les références des podcasts que vous écoutez ou l'avancement dans vos écoutes

- Des données à caractère technique générées par votre interaction avec le Service, comme le type d’appareil utilisé, votre adresse IP ou des renseignements sur vos interactions avec le Service ou le Site Internet.

Les informations et données recueillies lors de l’inscription et lors du règlement font l’objet d’un traitement informatique nécessaires à la gestion de votre Abonnement.

L’adresse e-mail, en particulier, est utilisée pour :

- communiquer avec vous (envoi du mot de passe, informations sur le service, informations relatives au paiement ou à la facturation) ;

- identifier de manière unique votre compte ;

- identifier votre compte client pour notre partenaire chargé des transactions bancaires.

Vos informations de paiement, comprenant votre adresse e-mail, sont transmises à nos partenaires Stripe, Paypal et Bancontact, services sécurisés de paiement ligne, qui assurent la gestion et l’exécution du traitement des opérations de paiement.

Aucune donnée de paiement n’est conservée directement par nous. Nous conservons cependant une identification permettant de faire le lien entre ces données conservées par Stripe, Paypal, Bancontact et votre Compte d’Abonné, afin de pouvoir reconduire vos droits lorsqu’un paiement automatique de reconduction de l’abonnement est déclenché par le partenaire en accord avec les règles de paiement définies dans nos CGU.

Stripe et Paypal sont des sociétés américaines. Les données de paiement (e-mail et moyen de paiement), et elles seules, peuvent donc être transférées hors de l’Union Européenne, aux seules fins d’assurer la gestion et l’exécution du traitement des opérations de paiement.

Vos informations de contact (et notamment votre email) ne sont jamais communiquées pour être exploitées commercialement par des tiers.

Les données supplémentaires que vous entrez dans votre profil restent confidentielles et ne sont ni rendues publiques comme elles peuvent l’être dans d’autres plates-formes, ni communiquées à des tiers ou exploitées à des fins commerciales. Elles ne sont conservées qu’afin d’améliorer votre propre expérience avec le Service et vous proposer des fonctionnalités personnalisées.

Un certain nombre de fonctionnalités peuvent vous être proposées pour personnaliser le service Petit Croyant.

Les données concernant ce service sont stockées sur notre serveur chez l’hébergeur identifié au sein des mentions légales figurant sur le Site Internet, dans des conditions visant à assurer leur sécurité. Ce stockage en ligne permet qu’elles restent disponibles pour vous quand vous changez d’appareil.

Pour la bonne gestion du Service, nous collectons également des données provenant de votre interaction distante avec le service. En particulier, nous pouvons mémoriser votre adresse IP, des informations sur le type d’appareil utilisé pour vous connecter au service ou des informations sur certaines actions que vous exécutez (recherches, activation de fonctionnalité, accès à certaines zones, etc.).

Ces informations sont collectées pour optimiser la qualité technique du Service et pour obtenir des renseignements statistiques sur son utilisation. Elles sont également stockées sur notre serveur chez l’hébergeur identifié au sein des mentions légales figurant sur le Site Internet et dans des conditions visant à assurer leur sécurité.

Nous utilisons des services externes d’analyse statistique. Aucune donnée personnelle ne leur est jamais transmise. Toutes les données ainsi collectées sont anonymisées et permettent d’établir des rapports statistiques généraux.

Voici la liste des technologies que nous utilisons pour collecter ces données :

- cookies ;

- enregistrement de certaines requêtes envoyées par l’Application au serveur ;

- scripts logiciels propriétaires et de fournisseurs tiers servant à collecter les données anonymes d’usage (Site Internet, Application).

En aucun cas, ces données ne sont fournies à des tiers à des fins commerciales ni utilisées par munki à cet effet.

En particulier, nous ne communiquons aucune information à des tiers concernant le comportement des usagers sur notre Site Internet ou dans notre Application qui pourraient leur permettre de réaliser du ciblage publicitaire.

Les Cookies sont des fichiers stockés par le navigateur suite à une requête transmise par le Site Internet consulté. Ils permettent au propriétaire du Site Internet d’y enregistrer des informations relatives aux actions de l’utilisateur dans la page exécutée afin de pouvoir les retrouver par la suite, en particulier quand l’utilisateur est passé à une autre page. Ils peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du Site Internet.

Ils ne sont accessibles qu’au propriétaire du Site Internet : un site hébergé sur un autre nom de domaine ne peut pas en consulter directement le contenu. Toutefois, certains propriétaires de sites Internet transfèrent ces données récoltées à d’autres éditeurs ou à des prestataires externes, par exemple à des fins statistiques, pour du ciblage publicitaire ou dans le cadre de partenariats commerciaux. Dans de tel cas, le consentement préalable de l’Utilisateur est requis.

Petit Croyant n’utilise aucune données de Cookies à des fins commerciales ou publicitaires, ni directement, ni via des partenaires. munki utilise toutefois des données de Cookies via des services tiers pour collecter des statistiques sous forme anonyme et agrégée (voir la section « Services fournis par des tiers »).

Petit Croyant rappelle à l’utilisateur que tous les navigateurs offrent la possibilité de bloquer les Cookies ou d’effacer les Cookies existants afin de bloquer ces partages de données.

Cookies utilisés directement par Petit Croyant

Petit Croyant utilise des Cookies pour gérer la session de l’Utilisateur, notamment afin de permettre qu’un Utilisateur qui s’est connecté à son Compte d’Abonné ne soit pas obligé de se reconnecter à chaque fois qu’il change de page.

Petit Croyant utilise également des Cookies pour améliorer la navigation de l’Utilisateur et en particulier mémoriser les préférences de navigation (langue, gestion des statistiques internes).

Cookies des services fournis par des tiers

Petit Croyant s’appuie sur des services externes pour collecter des statistiques sous forme anonyme et agrégée des consultations de son Site Internet et de son Service, afin d’analyser l’utilisation du Site et du Service et de les améliorer. Nous renvoyons ci-dessous à la politique de confidentialité des données de ces services :

- « Google Analytics » est un service d’analyse statistique du trafic Web proposé par Google, qui utilise les données collectées pour analyser l’utilisation du Site Internet de Petit Croyant et générer des rapports de trafic incluant différents renseignements tels que le type d’appareil, le positionnement géographique ou le système d’exploitation utilisé. Toutes ces données sont anonymisées et agrégées afin de permettre une analyse statistique d’ensemble mais d’empêcher l’isolation des données d’un seul utilisateur. Les données sont traitées sur le territoire des États-Unis. Consultez ici la Politique de confidentialité de Google Analytics. L’utilisateur peut installer un module complémentaire sur son navigateur pour désactiver le suivi de Google Analytics : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

- « Suivi de conversion de Facebook Ads » est un service de suivi de trafic proposé par Facebook, qui associe les données du réseau publicitaire de Facebook aux actions réalisées sur le Site Internet de munki. Le traitement des données est opéré sur le territoire des États-Unis. Consultez ici la Politique de confidentialité de Facebook.

Conformément à la loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 l’Abonné bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent. S’il souhaite exercer ce droit et obtenir communication des informations le concernant, l’Abonné peut contacter la Société sur le Site Internet en utilisant les liens de contact en bas de chaque page.

Votre mot de passe et plus généralement, vos identifiants de connexion (votre e-mail et votre mot de passe) vous sont strictement personnels. Ils opèrent à la manière d’une clé pour ouvrir l’accès à votre Abonnement. En conséquence, il importe que vous apportiez toutes les mesures de précaution pour que ces identifiants ne puissent pas être exploités par d’autres personnes.

En particulier, nous recommandons l’adoption des bonnes pratiques pour la création d’un mot de passe « fort ». Votre mot de passe doit notamment :

- comporter au moins dix caractères ;

- ne contenir aucun nom d’utilisateur, de famille ou d’entreprise ;

- ne pas contenir de mots entiers ;

- combiner si possible des lettres minuscules, majuscules, des chiffres, des caractères spéciaux et/ou nationaux comme les lettres accentuées.

Il est également recommandé que votre mot de passe soit différent pour chacun des services que vous utilisez. Vous empêcherez ainsi que la compromission de votre mot de passe sur un service n’expose également vos comptes sur l’ensemble des autres services.

Noter un mot de passe par écrit pour ne pas l’oublier est fortement déconseillé dans la mesure où il peut dans ce cas être découvert par un tiers. D’autre part c’est inutile car en cas d’oubli, une procédure très simple vous permet d’en définir un nouveau à l’aide de votre adresse e-mail. Pour cela, accédez à cette adresse : Mot de passe oublié

Vous ne devez pas communiquer ces identifiants à d’autres personnes, même proches ou de confiance, pour leur donner accès au Service. L’accès au Service vous est concédé à titre personnel.

L’Abonné est seul responsable d’assurer la confidentialité de ses identifiants. Petit Croyant ne peut être tenu responsable des conséquences liées à l’utilisation du Service par un tiers dans le cas où cette confidentialité n’aurait pas été assurée.

L’Abonné accepte que la Microentreprise puisse faire évoluer la présente Politique de confidentialité et de gestion des données à caractère personnel afin de répondre à l’évolution de ses activités et de son Service. En cas de modification, l’Abonné sera notifié de son évolution par e-mail, à l’adresse renseignée dans les données de son Compte d’utilisateur, au moins 30 jours avant sa prise d’effet. Le message inclura une présentation synthétique des modifications apportées, une date de prise d’effet et des liens vers le texte de la nouvelle Politique.

Si l’Abonné n’accepte pas ces modifications, il peut résilier son Abonnement en accédant à la rubrique « Mon compte » du Site Internet et à la sous-rubrique « Résilier mon abonnement ». Sans résiliation avant la date de prise d’effet de la nouvelle Politique, l’ensemble de ses clauses seront considérées être acceptées et validées par l’Abonné et s’appliquera dès cette date.

Les informations et données conservées par Petit Croyant le sont également à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles la microentreprise est soumise. Ces données sont traitées et stockées chez l’hébergeur identifié au sein des mentions légales figurant sur le Site Internet, dans des conditions visant à assurer leur sécurité.

L’Abonné est informé que les données le concernant pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente et, si cela s’avère nécessaire pour la Société, dans le cadre d’une procédure judiciaire.